09/12/2011
Portrait de pro. Agustin Valls : chroniqueur à l'espagnole
Il a créé Campireport voilà 4 ans, une lettre d'information en ligne, consacrée aux gestionnaires de campings et de centres de vacances. Quatre-vingt numéros plus tard, il affiche satisfaction et notoriété.

Visuel : Agustin Valls
La moustache est épaisse et le verbe sûr. Le ton est chantant et les traits doux. Agustì Valls vit pleinement, comme il l'entend et ne voudrait rien en changer aujourd'hui. Ce journaliste de 54 ans, qui en fait près de dix de moins, Barcelonais de naissance, a installé son QG sur les Ramblas de la cité catalane pour y créer « son bébé », Campireport, une lettre d'information bimensuelle en ligne qui relate l'actualité des professionnels du camping en Espagne et parfois aussi en France.
Ces gestionnaires, il connaît très bien : après un début de carrière dans la presse consacrée au tourisme, Agustin, lui-même campeur, a répondu à une sollicitation pour créer une publication spécialisée, Campitur. Traiter du camping en Espagne, le challenge était osé tant le secteur reste peu développé dans la péninsule ibérique (voir l'encadré ci-dessous).
3 500 lecteurs pour Campireport Après « 6 ou 7 ans » à Campitur, il rejoint Peldaño, maison d'édition spécialisée dans le tourisme et devient directeur du site d'information Panorama, cinq ans durant. Avant de voler de ses propres ailes, voilà quatre ans, avec la création de Campireport, qu'il dirige mais aussi rédige et qui emploie un designer et un webmaster. Aujourd'hui, la publication compte 3 500 lecteurs, principalement espagnols, mais aussi portugais et français, des hispanisants situés au Sud de l'Hexagone.
Après avoir décliné une version grand public (campireport4.com), Agusti, passionné, veut lancer en février prochain une publication en ligne qui s'adressera aux professionnels de l'hôtellerie. Sans rien défaire de son attachement pour le camping. Non, simplement, il a un rien modifié ses habitudes : « J'avais une caravane », nous raconte-t-il, « mais je suis aujourd'hui passé au locatif », avoue-t-il malicieusement.
| L'Espagne, parent pauvre du camping |
| Avec 350 campings, la Catalogne est la région espagnole qui présente le plus grand nombre d'établissements du pays : 30 % du parc total de 1 150 campings. C'est là que sont nés les premiers, voilà 55 ans. Aujourd'hui, les grands établissements sont plutôt situés sur le littoral et fréquentés par les touristes étrangers tandis que les campings intérieurs sont plus petits et privilégiés par les Espagnols. Pourtant, toujours en Catalogne, le camping ne représente que 15 % de l'hôtellerie et on ne compte qu'une chaîne en Espagne, RED. Agusti Valls explique cette popularité moindre du camping par la prédominance des résidences secondaires. Si les problématiques des gestionnaires de campings français et espagnols sont assez similaires, la différence majeure se situe dans la réglementation. Chaque région en Espagne est autonome et dispose d'autant de règles différentes. Autre difficulté, les municipalités, souvent réfractaires aux locatifs, peuvent empêcher un camping de s'installer sur son territoire, malgré le permis de tourisme accordé. |
A LIRE AUSSI
- La chronique de Christian Barbaray. A l'écoute de ses clients !
- Séniors. Cinq clés pour les satisfaire
- Séniors : quelle offre leur proposer ?
- Stratégie. Mesurer la satisfaction et la fidélité des clients
- Bretagne. Les box à la sauce breizh !
- Objets pub. Montrez-vous !
- Animation. Jouez la carte des enfants !
- La chronique de Christian Barbaray. Qualité d'aujourd'hui : Profits de demain !
- Chèques vacances. Un réel coup de pouce
- La chronique de Christian Barbaray, PDG d'Init. La qualité en définitions
- Clients. « Ne pas faire de fidélisation de masse »
- Fidélisation client : étendre son terrain sur la toile
- Accueil. Gérer les clients difficiles
- Chronique de Christian Barbaray. Comprendre les motivations des clients
- FFCC. La centrale de réservation
- Conquérir et fidéliser : 5 leviers pour passer à la vitesse supérieure
- Stratégie. Le client plus roi que jamais
- Guillaume Béreau, formateur-consultant : « La démarche environnementale doit être tangible »
- Coffret cadeau. La p'tite boîte verte
- Solutions CTV. Le WiFi, un incontournable pour l'HPA
- Gironde. Du haut-de-gamme et... des étudiants au camping !
- Internet. Réservation en ligne : les 10 points essentiels
- Communication. Airotel tisse sa Toile
- Sud-Ardèche. Le territoire (et les campings) mis en valeur
Commentaires(0)