Visuel : Franck Chadeau

« Les liens de confiance et de loyauté nécessaires au bon fonctionnement du Comité départemental du tourisme ont été rompus. » Marre, les professionnels du tourisme vendéen (1) en ont marre. Dans un communiqué de presse du 21 décembre 2011, hôteliers, gestionnaires de campings, de résidences de loisirs et de gîtes ont fait part de leur aigreur envers le CDT de Vendée. A la source de cet agacement, une thèse (2) publiée par François Riou, adjoint à la direction du comité. Une thèse qui se veut très critique à l'encontre de ces mêmes professionnels. « Cette thèse, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, s'agace Frank Chadeau, président de la Fédération vendéenne de l'hôtellerie de plein air. Finalement, c'est un document qui met en lumière ce que l'on soupçonnait déjà depuis longtemps : le CDT prend les professionnels du tourisme pour des imbéciles ! »

Des tensions de longue date

Dirigé par Joël Sarlot, son président, et Nathalie Batelli, sa directrice, le comité départemental du tourisme de Vendée n'a, au cours des dernières années, pas cessé d'irriter les professionnels du secteur. A commencer par l'hôtellerie de plein air. « Il n'y a pas de concertation possible avec le CDT et nous ne sommes pas les seuls à l'affirmer, commente Franck Chadeau. A l'instar de la fédération hôtelière, la FVHPA ne partage pas les idées de la directrice du comité. Le CDT a tout de même créé un club des campings pour nous contourner. » Et un club des hôteliers pour contrer l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie. En réponse, les professionnels piqués au vif ont créé leur CDT bis, Planète Tourisme. Bonne ambiance, à n'en pas douter.

Des professionnels du tourisme remis en question

La thèse de François Riou, soutenue en septembre dernier, vient donc ajouter ce qu'il fallait d'huile sur le feu. Sur près de 400 pages, le document met en cause les agissements des professionnels du tourisme vendéen, qu'il soupçonne d'amateurisme. « Dans cette thèse, le CDT règle clairement ses comptes, explique le président de la FVHPA. Pour résumer, le CDT est le chevalier blanc, qui a tout compris. Nous, ce genre de considérations, nous en avons ras-le-bol. Ce que l'on aimerait, c'est travailler en bonne entente, chacun conservant la mission pour laquelle il a été désigné. »
Aujourd'hui, ce que demandent les professionnels éconduits, c'est « un changement radical à la tête du CDT, pour retrouver des relations saines et constructives » avec tous les acteurs du tourisme vendéen. Vaine, une première réunion de conciliation organisée à la demande du conseil général n'a pas fait avancer le débat. Une nouvelle tentative devrait être mise en place dès le début 2012. Joint par la rédaction de RéférenceCamping, le Comité départemental du tourisme de Vendée n'a pas souhaité s'exprimer sur le sujet.


(1) L'Union des métiers et des Industries de l'Hôtellerie (Umih), le Syndicat départemental des résidences de tourisme et immobilier de loisirs (SDRTIL), la Fédération vendéenne de l'hôtellerie de plein air (FVHPA), Gîtes de France de Vendée, le Syndicat national des agents de voyages (Snav Ouest) et l'Union départementale des offices de tourisme et syndicats d'initiative (Udotsi).

(2) Cette thèse, intitulée Métamorphologie de la communication touristique, a été retirée du site de l'université de Rennes sur lequel elle était jusqu'alors consultable.