« Plutôt une bonne année, malgré une saison en demi-teinte. » Alain Laparra, directeur du marketing d'Airotel, reste positif. A l'image de la soixantaine d'adhérents de la chaîne de campings. Des adhérents qui, d'ailleurs, sont cinq de plus cette année, avec l'arrivée du Tropicana (85), de La Roche-Posay Vacances (86), du Pô Doré (49), de La Bouquerie (24) et du camping Oyam (64).
En 2012, le budget de la chaîne atteindra les 327 000€. Si 150 000€ seront consacrés au fonctionnement du groupe, le reste sera mobilisé pour la communication et la commercialisation. « Nous souhaitons intensifier notre communication sur Internet, développe Alain Laparra. Nous allons effectuer des réajustements sur notre site, puis davantage communiquer sur le Net, avec notamment Google Adwords. Pour cette seule partie, nous consacrerons 100 000€ quand, l'an dernier, nous y consacrions 40 000€. »

Bientôt une Web-TV pour les adhérents
Actuellement à l'essai, le 'retargeting' devrait également figurer au plan d'attaque sur la Toile de la chaîne. Le concept, simple, a déjà fait ses preuves : après la visite d'un site lambda, l'internaute qui surfe sur un autre site voit apparaître des bannières de pub relatives au site précédemment visité, à l'intérêt porté par ses précédents clics.  Autre développement d'Airotel : « Nous voulons adapter la réservation en ligne à chacun de nos clients. Car si nous travaillons avec Ctoutvert, certains gestionnaires sont plus proches de Thélis ou autres. Il s'agit de leur simplifier la tâche. » Une innovation encore sur le site d'Airotel : la « déclinaison de marques », soit la catégorisation des séjours, « afin de mettre en avant les caractéristiques fortes de chacun des campings Airotel », précise Alain Laparra. Et ce n'est pas tout. Airotel entend monter une Web-TV. Réservée aux adhérents, ce média permettra à la chaîne de communiquer sur ce qu'elle fait et propose.

Dernière actu à noter, le partenariat que la chaîne a noué avec l'école The Village, reconnue pour ses formations aux métiers du spectacle ciblées HPA. « Nous envisageons même, un jour, et via ce partenariat de créer un spectacle commun à tous les campings Airotel », annonce Alain Laparra. Les projets ne manquent décidément pas.

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