Dix spas pour la fin 2011, vingt spas pour la fin 2012, une soixantaine pour la fin 2015. La société AKD, co-fondée par Adriana Karembeu et Alain Legout, a de l'ambition. Pour remplir ses objectifs, elle met les bouchées doubles et décide de se rapprocher de la Paris Beauty Academy pour la formation de ses spas managers. « Nous avons besoin de former des spas managers à notre marque, mais surtout à notre philosophie service client, explique Alain Legout. Un spa manager doit être capable de gérer son spa dans son ensemble comme si c'était une petite entreprise, pas uniquement la partie spa et esthétique. Si nous avons choisi PBA, c'est tout simplement parce qu'aujourd'hui cette école adhère à notre vision du rôle du spa manager et assure la formation théorique dans ce sens. » Une formation construite autour de huit modules : la philosophie du spa et les codes de conduite, la culture du bien-être, la maîtrise de la vente, l'analyse du toucher et l'identification des bonnes pratiques, le marketing et la communication, le management du personnel et la gestion du stress, la gestion financière et la maîtrise de la langue britannique. Au total, ce sont 385 heures de formation qui sont proposées pour un tarif compris entre 525€ et 1750€ (en fonction des modules et du nombre de jours requis). Les deux premières sessions ont lieu du 18 octobre 2011 au 20 avril 2012 et du 24 janvier 2012 au 20 juillet 2012.

Renseignements sur www.akd.fr et www.parisbeautyacademy.com