Reclassement. Trois questions à Christian Mantei, DG d'Atout France
Le reclassement, c'est maintenant ou jamais. Pourquoi ? Réponses du directeur général d'Atout France, Christian Mantei.

Crédit photo : E. Lefeuvre
Pourquoi le reclassement vous paraît-il nécessaire ?
Le nouveau classement s'appuie sur des exigences harmonisées entre les différentes formes d'hébergement (hôtels, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme, villages de vacances). C'est une démarche volontaire et une procédure identique pour tous, avec des visites d'inspection réalisées tous les cinq ans par des organismes spécialisés. Le classement est donc un outil de communication qui permet à l'exploitant d'apporter à ses clients et à ses prescripteurs une garantie officielle de qualité, de service et de confort.
Nous sommes début 2012. Où est-on concrètement dans les campings ?
La mobilisation des exploitants de terrains de camping est globalement satisfaisante. Le dispositif de classement des campings est entré en vigueur au début de l'été 2010. Il a fallu, tout d'abord, que la profession s'imprègne des nouvelles normes. Pour ce faire, et dès l'automne 2010, de nombreuses réunions d'information ont été réalisées par la FNHPA et par Atout France en partenariat avec les CDT et les CCI, inscrivant ainsi cette démarche au coeur des stratégies de destination.
De nombreux établissements de plein air restent encore pourtant à reclasser...
En considérant que les visites d'inspections doivent impérativement être réalisées durant la période d'ouverture de l'établissement, le nombre d'établissements classés (publiés sur www.classement.atout-france.fr, soit plus de 1 100 campings) et le nombre d'inscriptions à la télé-procédure de demande de classement en ligne (plus de 1 200 établissements) constituent autant d'indicateurs intéressants laissant présager une bonne dynamique de reclassement en 2012. Ce mouvement est globalement entraîné par le haut de gamme et par les grandes destinations touristiques pour lesquelles l'hôtellerie de plein air est stratégique.
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