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Guillaume Patrizi « J'ai la fibre du camping depuis mon enfance »

A 28 ans, Guillaume Patrizi est un passionné. Du camping et de toutes les annexes de l'HPA ; Il a créé la première centrale de réservation en ligne en juin 2007, camping & Co.com. Fils de propriétaires d'un camping quatre étoiles à Monperthuis sur Mer, ce dernier est tombé dans le bain de l'hôtellerie de plein air dès son plus jeune âge. Une fibre du camping qui l'a conduit à mener des études dans l'univers du tourisme et de l'hôtellerie avant de fonder sa propre société qu'il définit « comme une solution miracle pour les amoureux du camping ». Après avoir été directeur de développement de l'enseigne de prestige de l'hôtellerie de plein air les Castels, il fonde la première agence de voyages on-line spécialisée plein air, basée en Bretagne.  Camping & Co, un nouvel eldorado du e-commerce.

Quand et pourquoi avoir créé cette première agence de voyages on line ?

"J'ai naturellement suivi au cours de mes études une filière ayant trait au monde de l'hôtellerie et du tourisme. J'ai commencé par une école hôtelière, et cumulé diverses expériences dans l'hôtellerie de charme, de luxe, puis enchaîné sur un MBA de management des entreprises du tourisme à l'école de Savignac, où l'on mise sur une approche humaine du management et du développement personnel. Pendant nos études, nous devions travailler sur un projet de création d'entreprise, explique-t-il. J'avais repéré que le marché du camping était très atomisé : à la différence du marché de l'hôtellerie, il comportait une foule d'exploitants indépendants et pas de chaîne intégrée. C'est pourquoi j'ai bâti mon projet de création autour du lancement d'une centrale de réservation pour les campings."

"J'ai à la fin de mes études intégré le siège du groupe Pierre et Vacances pour travailler sur leurs produits « Villages ». C'est à ce moment là que je me suis rendu compte de la montée en gamme de l'hôtellerie de plein air et que les campings étaient équivalents en qualité de prestations et de services à ce que proposent les villages de vacances et les résidences de tourisme. Seulement si les campings possèdent leurs sites internet, les outils de commercialisation leur faisaient défaut. D'où l'idée de créer un outil permettant de rassurer les clients partant pour la première fois en camping. Avec plus de 9000 campings en France, mon ambition était de référencer les campings de qualité, d'être sélectif et de proposer la première agence de voyages en ligne pour donner aux clients une visibilité claire et variée. La création de campingandco est donc le fruit de ce constat. Notre concept se développe au rythme de vitesse de croisière puisque nous sommes passés de 800 000 euros de volume d'affaire pour l'année 2009 à 2 millions pour 2010. Preuve d'un engoûement constant pour l'hôtellerie de plein air."

Comment fonctionne Camping & Co ?
A qui s'adresse cette centrale de réservations ?
Quels en sont les atouts ?

"Notre ambition est double : elle se tourne à la fois du côté des clients qui ont accès à une information sur des campings de qualité. Ils peuvent consulter une offre diversifiée des campings en France et en Europe, présentés dans leur environnement touristique, réserver leur séjour en temps réel, payer en ligne et au meilleur prix. Des séjours thématiques sont également disponibles : tourisme, nature, bien-être, plaisirs aqualudiques, il y en a pour tous les goûts.

Et elle vise à mettre en avant la politique commerciale du camping lorsqu'une réservation est faite en ligne sur notre site. Lorsque camping & Co réalise une vente, le planning du camping se trouve automatiquement mis à jour, ce qui permet au producteur d'avoir une vision en temps réel de la production disponible.

Nous couvrons toute la palette des formes de commercialisation : le grand public, le marché des CE et nous dynamisons la basse saison en nous lançant dès cette année sur le marché des séminaires d'entreprise.

Le secteur de l'hôtellerie de plein air connaît depuis 10 ans un essor incroyable. Une tendance expliquée par l'arrivée du mobil-home puis par l'émergence de véritables resorts de plein air construits autour de piscines, terrains de sport et activités diverses. L'hôtellerie de plein air ne cesse de monter en gamme et de s'ouvrir à d'autres saisons que les mois de juillet-août. La plateforme technologique de notre site permet aux propriétaires des hébergements référencés (environ 300 établissements partenaires) de toucher de nouvelles cibles et d'améliorer leurs taux de remplissage. Le site est devenu une référence pour les gérants de camping qui ne disposent pas de réseaux de distribution."

Quels sont vos projets ?

"Dès janvier 2011, notre site va se développer dans toute l'Europe touristique, en Grande Bretagne, Luxembourg, Allemagne. Nous avons développé de multiples partenariats notamment à la sortie du film Camping 2 de Fabrice Ontoniente. Et du Voyage de Samy, pour les enfants. Ces deux films ont dopé notre économie. Pour Noël, lors de la commercialisation des DVD du Voyage de Sami, nous proposons des bons de réduction Camping & Co.

Autre grande nouvelle ; le 29 juillet, Smart & Co, holding de Smartbox nous a rejoints en prenant une position d'actionnaire majoritaire, ce qui va permettre le recrutement d'une vingtaine de collaborateurs dans les mois à venir et pour l'année 2011.

L'arrivée de la holding Smart & Co va permettre le financement du développement de l'entreprise. Je demeure aux commandes de l'entreprise, tout en bénéficiant de l'appui opérationnel de Smart & Co. Nous voulons nous poser comme leader de l'intermédiation des loisirs entre producteur et client."

Propos recueillis par W Direct.

Site : www.camping-and-co.com

Quelques dates :

Juin 2007 : création de la société Holidays and Co par Guillaume Patrizi

2009 : lancement du site www.campingandco.com